2012年1月1日 星期日

社會的脈向

迎接2012年的煙火在0分0秒之際自台灣各地衝上了夜空,此起彼落。人潮簇擁在街頭,繫著新年的目標與希望,直至晨曦來到。

在這樣歡欣熱鬧的日子裡,卻讓我不禁想起幾天前在報章瀏覽到一篇文章。文中評論聖誕節在現今似乎變成購物節,而失去原本用來表達善意的含意。

仔細一想,很多節慶似乎都加綴了許多表徵,包括該用怎樣的模式去準備與度過這些原本具有歷史意涵的日子。透過廣告與行銷,像是無形中導入了SOP標準模式般,人們按圖索驥。在現今自由的時代下,人們卻無意識地被接受著看不見的模式,那些來自蓬勃發展的服務業的指令。

服務業引發了工業革命後另一波的社會變遷。Richard Rosecrance在虛擬國家(The Rise of the Virtual State)一書中,昭示著現代國家根本的改變,不同過往用土地與實質資源來發展經濟,現代國家透過非傳統資源的模式,改用金融、知識、科技與服務等生產方式,締造另一波經濟盛況,尤其如新加坡或是香港這般物料資源較少的國家。在這樣的趨勢下,台灣也像新加波與香港,規劃服務設計等創業產業的經營導向。

在這樣服務追求絕對精緻的情形下,人們對於服務的有著越來越高的評分基準,不論是用金錢與價值衡量著服務。在過往,為他人著想乃是做人的道理, 但現今這樣的精神卻成了經營事業的要件。彼此互敬的精神似乎在這個現代世界中淡出。

在迎接新的一年之際,我不禁忖想著所謂社會發展,是否了維護不斷爆炸人口而不得不妥協,而背馳了理想的文明社會。

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